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DOMANDE PIÙ FREQUENTI

Riceverò lo stesso prodotto che vedo nella foto?

A SNEAKERS, ci impegniamo perché ogni scarpa che ricevi corrisponda fedelmente alle immagini del nostro sito. Tuttavia, piccole variazioni di colore, dimensione o dettagli possono verificarsi a causa della luce, del display dello schermo o delle diverse fasi di produzione. Ti assicuriamo che tutti i modelli rispettano i nostri standard di qualità e sono perfettamente funzionali.

Dove posso visualizzare il mio ricevuta di vendita?

Dopo ogni acquisto, puoi visualizzare e scaricare la tua ricevuta dal tuo account ordini. Accedi al tuo account SNEAKERS, vai su “I miei ordini”, seleziona l’ordine desiderato e clicca su “Visualizza ricevuta”. Riceverai anche un'email con la ricevuta immediatamente dopo il checkout.

Come posso restituire un articolo?

A SNEAKERS, offriamo un processo di reso semplice per garantire la tua soddisfazione. Per restituire un articolo:

  1. Accedi al tuo account e vai su “I miei ordini”.
  2. Seleziona l’ordine contenente la scarpa da restituire e clicca su “Richiedi reso”.
  3. Segui le istruzioni per spedire il prodotto indietro entro il periodo previsto.

Una volta ricevuta la scarpa e verificata la sua condizione, procederemo con il rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

Riporterete in magazzino gli articoli indicati come "esauriti"?

A SNEAKERS, aggiorniamo regolarmente il nostro catalogo. Le scarpe contrassegnate come “Esaurito” potrebbero essere nuovamente disponibili in base alla domanda e all'approvvigionamento. Iscriviti alle notifiche direttamente dalla pagina del prodotto e ti avviseremo non appena sarà di nuovo in stock.

A dove posso spedire il mio ordine?

A SNEAKERS, spediamo in tutto il mondo. Durante il checkout, seleziona il tuo paese e inserisci l'indirizzo per vedere tutte le opzioni di consegna disponibili. Ricorda che tempi e costi di spedizione possono variare in base alla destinazione.

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